Hemşirelikte Yönetim Neden Tartışılıyor?
Sağlık Haberi'nde yayımlanan bir köşe yazısında Aylin Şirin Köken, hemşirelik hizmetlerinde yönetim anlayışının en az konuşulan ama en çok hissedilen sorunlardan biri olduğunu savunuyor. Köken'e göre hemşirelikte yönetici olmak çoğu zaman bir unvanla tanımlanıyor; oysa yöneticiliğin gerektirdiği donanım, yetkinlik ve hesap verebilirlik aynı ölçüde tartışılmıyor.
Unvan Yönetici Olmak İçin Yeterli mi?
Köken, yöneticiliğin liste hazırlayıp isimleri servislere yerleştirmekten ibaret olmadığını yazıyor. Ona göre bir çalışanı bir servise göndermek, eksikliği başka bir çalışanın omuzlarına yüklemek ya da yalnızca talimat vermek tek başına yönetim sayılmaz. Yazar, yönetmenin sorunun kaynağını görmek, sistemi iyileştirmek ve kimsenin hakkının kişisel tercihlere kurban edilmediği bir düzen kurmak olduğunu belirtiyor.
Yazıda Peter Drucker'ın bir düşüncesine de yer veriliyor: Doğru olmayan işi daha verimli yapmak başarı sayılmaz. Köken, sağlık kurumlarında sorunların çözülüp çözülmediğini, yoksa yıllardır süren yanlışların birbirine devredilip devredilmediğini sorguluyor.
Personel Eksikliği Neden Hep Aynı Kişilere Yükleniyor?
Yazara göre bir serviste personel eksikliği olduğunda çözüm, sürekli aynı çalışanların fedakârlığına başvurmak olmamalı. İş yükü dengesizse bunun görünmez kılınmak yerine ölçülebilir ve adil bir sistemle düzeltilmesi gerektiğini savunuyor. Görev tanımları açıkken uygulamada sınırlar belirsizleşiyorsa, Köken bu belirsizliğin hesabını kimin vereceği sorusunu soruyor.
Eleştiri ve Hak Talebi Neden Sorun Olarak Görülüyor?
Köken, mesleki bir önerinin bazen tehdit, bir itirazın itaatsizlik, bir hak talebinin ise sorun çıkarma olarak algılandığına dikkat çekiyor. Ona göre eleştiri kurumsal düşmanlık değil, gelişimin başlangıcıdır. Yazar, iyi bir yöneticinin kendisine itiraz edilmeyen kişi olmadığını; farklı düşünceleri dinleyebilen ve eleştiriden yararlanabilen kişi olduğunu yazıyor.
Unvan ile Yöneticilik Nasıl Ayrılmalı?
Köken'in yazısındaki temel ayrım şu: Unvan sahibi olmak başka, yönetici olabilmek başkadır. Makam insana yetki verir; ancak o yetkiyi haklı kılan şey adalettir. Yazar, adaletin kişiye göre değiştiği yerde kurumsal güvenin, liyakatin geri plana itildiği yerde mesleki gelişimin zedelendiğini belirtiyor.
Hemşireliğin bilgiye, klinik deneyime, etik değerlere ve sorumluluğa dayandığını hatırlatan Köken, hemşirelik yönetiminin de yalnızca idari işleyişle sınırlı kalamayacağını söylüyor. Yazıya göre yönetim, mesleğin bilimsel ve insani değerlerini korumak, çalışanların mesleki gelişimini desteklemek ve hasta bakımının niteliğini güvence altına almak zorunda.
Yazının Sorduğu Son Soru
Köken, yazısını hemşirelik yönetiminin kendisine sorması gereken soruyla bitiriyor: Yalnızca hemşireleri yönetmeye mi çalışılıyor, yoksa hemşirelik mesleğinin geleceği mi inşa ediliyor? Yazara göre bir mesleğin geleceği, yalnızca ne kadar emek verildiğiyle değil, o emeğe ne kadar değer verildiğiyle de belirlenir.
