Rize'nin yerel gazetesi Rize Nabız'a yaşadıklarını gönderen hasta yakının iddasına göre, Rize Devlet Hastanesi acil servise öğlen saatlerinde müracaat eden hastalar muayene olmak için görevli memur bulamayınca dakikalarca bekledi. Hastaların tepki göstermesi üzerine hastanede görevli polis memuru işlem yapmak için çalıştı.
Hasta yakınıyaşadıklarını şöyle aktardı: "Yeni Rize Devlet Hastanesi acil servisine gittik. Saat tam 12:00 idi ve tek bir görevli banko masasında yoktu. Hastalar ne yapacağını şaşırmış durumda yakınmalar olunca oradaki görevli polis memuru bankonun arkasına geçerek hastane personelinin yaptığı işi yapmak zorunda kalıyor. Ama bu müdahale sorunu çözmedi. Tepkilerin yöneldiği polis de ‘Hastane görevlilerini bekleyin derdinizi onlara anlatın’ dedi. Tam bir rezalet yaşanıyor. İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu?" diye konuştu
