Sağlık çalışanları, hemşirelerin asli görevleri dışındaki işlerle uğraşmasının yalnızca iş yükünü artırmadığını, hastaya ayrılması gereken zamanı ve dikkati de böldüğünü vurguluyor.
Hemşirelikten Sekreterliğe, Teknik İşlerden Malzeme Takibine
Servislerde yaşanan personel eksikliği veya görev dağılımındaki sorunlar nedeniyle hemşirelerin sorumluluk alanının giderek genişlediği ifade ediliyor.
Çalışanların aktardığına göre bir hemşire nöbeti sırasında hasta bakımının yanında;
- Sekreterlik ve evrak işlemleri,
- Eczane ve ilaç takibi,
- Malzeme ve lojistik işleri,
- Cihaz ve ekipmanlarla ilgili teknik sorunlar,
- Hasta transferi ve refakat süreçleri,
- Hasta ve yakınlarıyla iletişim,
- Temizlik ve otelcilik hizmetlerindeki aksaklıklarla
da ilgilenmek durumunda kalabiliyor.
“Toner Biter Hemşire, Malzeme Tükenir Hemşire”
Sağlık çalışanları, servis içerisinde ortaya çıkan hemen her aksaklığın çözüm adresinin hemşire olarak görülmesine tepki gösteriyor.
Barkod yazıcısı çalışmadığında veya toner bittiğinde çözüm arayan, serviste gerekli malzeme tükendiğinde temin etmeye çalışan, cihaz arızalandığında teknik birimle iletişime geçen kişinin çoğu zaman hemşire olduğu belirtiliyor.
Benzer şekilde ilaç temininde sorun yaşandığında takibin yapılması, hastanın başka bir birime götürülmesi gerektiğinde transfer sürecinin organize edilmesi ve yardımcı personel bulunmadığında farklı hizmetlerin yürütülmesi de hemşirenin üzerine kalabiliyor.
Peki Hemşirenin Asıl Görevleri Ne Olacak?
Tartışmanın en önemli boyutunu ise hemşirenin doğrudan hasta bakımına ilişkin sorumlulukları oluşturuyor.
Hemşirelerin aynı nöbet içerisinde dren takibi, yara bakımı, hayati bulguların izlenmesi, ilaç uygulamaları, kan transfüzyonu, ameliyat sonrası mobilizasyon ve hasta güvenliği gibi dikkat gerektiren birçok kritik işlemi yürütmesi gerekiyor.
Asli görevlere bu kadar yoğun sorumluluk eşlik ederken hemşirelik dışındaki işlerin de aynı personele yüklenmesi, “Hasta bakımına ne kadar zaman kalıyor?” sorusunu gündeme getiriyor.
Dikkatin Bölünmesi Hasta Güvenliğini de İlgilendiriyor
Sağlık hizmetlerinde bazı işlemler doğrudan hastanın güvenliğiyle bağlantılı ve yüksek dikkat gerektiriyor.
İlaç uygulamasının doğru hastaya, doğru dozda ve doğru zamanda yapılmasından kan transfüzyonunun takibine kadar pek çok süreçte hemşirenin dikkatinin kesintiye uğramaması önem taşıyor.
Bu nedenle sorun yalnızca “Hemşirenin çok işi var” şeklinde değerlendirilmiyor. Hemşirenin zamanının sürekli farklı görevlerle bölünmesinin hasta bakımının niteliği ve güvenliği açısından da değerlendirilmesi gerektiği belirtiliyor.
“Mesele Çalışmaktan Kaçmak Değil”
Hemşirelerin dile getirdiği temel itirazın daha az çalışmak olmadığı vurgulanıyor.
Asıl talep; sekreterlik, teknik hizmetler, lojistik, temizlik ve diğer destek hizmetleri için yeterli personelin görevlendirilmesi ve hemşirenin mesleki bilgi ve becerisini doğrudan hasta bakımına ayırabilmesi.
Sağlık çalışanları, “Mesele hemşirenin çalışmaktan kaçması değil; hemşirenin zamanının ve dikkatinin asli görevi olmayan işlerle bölünmesi” diyerek hastanelerde görev tanımlarına uygun bir iş bölümü yapılmasını istiyor.
“Hemşire Her İşin Personeli Değil”
Hastanelerde hizmetin kesintisiz sürdürülebilmesi ekip çalışmasını gerektiriyor. Ancak ekipteki farklı meslek gruplarının eksikliğinin sürekli hemşireler üzerinden kapatılmaya çalışılmasının sürdürülebilir olmadığı ifade ediliyor.
Çalışanların beklentisi; yeterli sekreter, temizlik, teknik destek, lojistik ve yardımcı personelin sağlanması, görev dağılımının netleştirilmesi ve hemşirenin enerjisini esas işi olan hasta bakımına yöneltebileceği bir çalışma düzeninin oluşturulması.
