Aile Hekimleri Dernekleri Federasyonu Başkanı Taner Balbay, teknik aksaklıkların hasta yoğunluğunu artırdığını ve hekim-hasta ilişkisini olumsuz etkilediğini söyledi.
Balbay, aile hekimlerinin temel görevinin hastalarıyla ilgilenmek olduğunu vurgularken, sistem üzerinden yapılması gereken işlemlerin hekimlerin önemli ölçüde zamanını aldığını ve sağlık hizmetinin işleyişini zorlaştırdığını ifade etti.
“Hekimler Teknik Sorunlarla Değil Hastasıyla İlgilenmek İstiyor”
Aile sağlığı merkezlerinde görev yapan hekimlerin sağlık hizmeti sunmanın yanı sıra çok sayıda teknik ve idari işlemle uğraşmak zorunda kaldığına dikkat çekildi.
Aile Hekimleri Dernekleri Federasyonu Başkanı Taner Balbay, yaşanan teknik problemlerin doğrudan sağlık hizmetinin sunumuna yansıdığını belirterek, hekimlerin bilgisayar ve sistem sorunlarını çözmeye çalışırken hastalara ayrılan sürenin azaldığını söyledi.
“Hastalar Kapıda Birikiyor”
Balbay, sistemde yaşanan teknik sorunların aile sağlığı merkezlerinde bekleme sürelerini de artırdığını ifade etti.
Hekimin teknik problemlerle uğraştığı sırada muayene bekleyen hastaların kapıda biriktiğini belirten Balbay, ortaya çıkan gecikmenin hasta ile aile hekimini karşı karşıya getirdiğini dile getirdi.
Balbay, “Aile hekimleri teknik problemlerle uğraşırken hastalar kapıda birikiyor, aile hekimi ile hasta karşı karşıya kalıyor” ifadelerini kullandı.
Şiddet Riskini Artırdığı Uyarısı
Hasta yoğunluğunun artması ve işlemlerin gecikmesinin sağlık çalışanlarına yönelik şiddet açısından da risk oluşturduğunu savunan Balbay, sistem kaynaklı sorunların sorumluluğunun doğrudan hekimlerin üzerine kalabildiğine dikkat çekti.
Vatandaşın yaşadığı gecikmenin nedeni teknik sistem olsa dahi muhatap olarak karşısında aile hekimini gördüğünü belirten Balbay, “Bu da şiddeti artırıyor” değerlendirmesinde bulundu.
“Aile Hekimleri İstatistik Memuruna Dönüştü”
Mevcut uygulamalara yönelik en dikkat çekici eleştiri ise aile hekimlerinin giderek artan veri ve kayıt yüküne ilişkin oldu.
Balbay, aile hekimlerinin asli görevlerinden uzaklaşarak sürekli veri girişi ve istatistiksel işlemler yapmak zorunda kaldığını savunarak sistemin hekimleri adeta “istatistik memuruna” dönüştürdüğünü söyledi.
Hasta-Hekim İlişkisine Daha Fazla Zaman Talebi
Aile hekimliği sisteminde teknik ve bürokratik iş yükünün azaltılması gerektiğini belirten Balbay, hekimlerin mesailerini bilgisayar başındaki işlemler yerine koruyucu sağlık hizmetleri, muayene ve hasta takibine ayırabilmesi gerektiğini vurguladı.
Aile hekimlerinin beklentisi ise teknik altyapının daha etkin hale getirilmesi, idari ve istatistiksel yükün azaltılması ve hekimin hastasına daha fazla zaman ayırabileceği bir çalışma düzeninin oluşturulması olarak öne çıkıyor.
