Doktorların Yanıtı: Kibirli Değiliz
Bir doktorun yaptığı açıklamada, “Türkiye’de doktorların kibirli, egolu olduğu yönünde yaygın bir sanı var ama bence bu doğru değil,” ifadeleriyle, bu algının gerçeği yansıtmadığını vurguladı.
Doktor, bu yanlış algının temelinde halkın sağlık hizmetlerinden beklentilerinin olduğunu belirtti.
Doktor, halkın sağlık hizmetlerinden beklentileri konusunda şunları söyledi:
Halkımız parasıyla her şeyi satın alabileceğine ve insanlara her şeyi yaptırabileceğine inandığı için hastanede parasıyla bile bunu yapamayınca, istediğini elde edemeyince çılgına dönüyor. Asıl sebep bu.
Hastaların talepleri zorluyor!
Doktorlar, halkın sağlık hizmetleri konusundaki beklentilerinin gerçekçi olması gerektiğini ve sağlık çalışanlarının, hastaların her talebini karşılamakta zorlandıklarını dile getiriyor.
Hastaların, paralarının her türlü hizmeti satın alabileceği inancıyla hastanelere gelmeleri ve bu beklentilerinin karşılanamaması durumunda yaşadıkları hayal kırıklıkları, sağlık hizmetlerinin verimliliğini de olumsuz etkiliyor.
Doktorların Karar Yetkisi ve Hasta İlişkileri Üzerine Tartışmalar
Sağlık sektöründe doktorların karar yetkisi ve hasta ilişkileri üzerine yapılan tartışmalar, Türkiye'deki sağlık sistemine dair önemli noktalara ışık tutuyor. Bir doktorun yaptığı açıklama, hastaların sağlık hizmetlerinden beklentileri ve doktor-hasta ilişkilerindeki gerilimlere ışık tuttu.
Doktorların Karar Yetkisi
Bir doktor, hastanelerde söz ve karar yetkisinin doktorda olduğunu belirterek,
Hastanelerde söz, karar doktorundur. Hangi tetkiki isteyeceğinden tut hangi ilacı yazacağına, rapor yazmaya kadar doktor karar verir. Halk yani müşteri burada karar verme yetkisi yoktur. Sadece doktora istekte bulunabilir, rica edebilir ama son söz doktorundur,"
dedi. Bu yorum, doktorların tedavi sürecindeki yetkilerini ve hastaların bu süreçteki rollerini net bir şekilde ortaya koydu.
Hasta-Doktor İlişkilerindeki Gerilimler
Doktor, hastaların sağlık hizmetlerinden beklentileri konusunda yaşanan gerilimlere de değindi:
Mesela doktorun odasına izinsiz giriyor (alt tarafı bir şey soracak :)), doktor içeride hasta olduğunu söyleyip dışarı çıkmasını söylüyor. Hasta 'beni odadan nasıl kovar, kim lan o, üniversite okudu diye kime bu havası' diye tribe giriyor. İstediğim tetkikleri yapmadı; İstediğim ilacı, raporu yazmadı; serum istedim vermedi diye doktora kinleniyor.
Bu durumlar, hastaların doktorlardan beklentilerini karşılayamamalarının sonucunda yaşanan yanlış anlamaları ve gerilimlerin kısa özeti oldu.
Hekimden doğru beklenti..
Doktorun yorumunda, hastaların sağlık hizmetlerinden beklentilerini doğru bir şekilde yönetmeleri gerektiği vurguladı:
Hasta şunu idrak edemiyor, burası restoran değil sipariş geçemezsin. Şikayetlerini doktora iletirsin, doktor muayene eder, gereken tetkikleri ister, sonuca göre istediği ilacı yazar. Tedaviye uyup uymamak da sana kalmıştır.
