Sağlık Bakanlığı'nın açıkladığı verilere göre, 2018'de yurttaşların genel sağlık hizmetlerinden memnuniyet oranı yüzde 70.4 iken, 2022'de bu oran yüzde 65.6'ya düştü. Devlet hastanelerinden memnuniyet oranı ise 2018'de yüzde 72 iken, 2022'de yüzde 65.8'e geriledi. Aile sağlığı hizmetlerindeki memnuniyetin de son bir yılda yüzde 72'den yüzde 68'e düştüğü görüldü.
Sağlık ve Sosyal Hizmet Emekçileri Sendikası (SES) İşyeri Temsilcisi Kubilay Yalçınkaya, Bakanlığın stratejik hedeflerinin yurttaşları rahat ettirecek düzeyde olmadığını belirtti. Yalçınkaya, yapılan memnuniyet çalışmasında dahi oranların düşük olmasının Türkiye'de sağlığın olumsuz bir yönde ilerlediğini gösterdiğini ifade etti. Ayrıca, "Bu memnuniyetsizliğin muhatabı vatandaş nezdinde bakanlık olmuyor, sağlık emekçisi oluyor. Yurttaşlar, öfkesini sağlık emekçilerine kusuyor. Sorumlu olmadığımız etkenlerin bedelini biz ödüyoruz. Halka biz anlatmak zorunda kalıyoruz" dedi.
