Nöbetçi Gazete yazarı Lale Akasoy, sağlık hizmetlerinde köklü bir dönüşüm başlatan “GÖREN” sistemine ilişkin dikkat çeken bir köşe yazısı kaleme aldı.

Sağlık hizmetlerinde kriterler değişti....

Yok artık öyle koltuk müdürü olup oturmak...

Herkes sahaya çalışmaya...

Sağlık Bakanlığı bu ay yayınladığı “GÖREN- Sağlıkta İzleme ve Değerlendirme Sistemi Tanıtım Kılavuzu 81 ilin İl Sağlık Müdürlüklerine gönderildi.

GÖREN Sistemi Nedir?

Sağlık Bakanlığı’nın bu ay yayımladığı GÖREN – Sağlıkta İzleme ve Değerlendirme Sistemi Tanıtım Kılavuzu, 81 ilin İl Sağlık Müdürlüklerine resmi yazı ile gönderildi. Yeni sistem, tüm kamu hastanelerinin mali, idari ve sağlık hizmetlerinin çok boyutlu olarak izlenmesini ve değerlendirilmesini hedefliyor.

Sisteme göre;

  • İl Sağlık Müdürlükleri 3 ayda bir,

  • Her sağlık kurumu 2 ayda bir,

  • Sağlık Bakanlığı ise yılda bir kez denetim gerçekleştirecek.

Artık “rahat koltukta oturma dönemi” bitiyor, herkes sahada olacak.

Bursa Sağlık Müdürlüğü Start Verdi

Lale Akasoy’un aktardığına göre Bursa İl Sağlık Müdürlüğü, GÖREN sisteminin uygulamasına hızlıca başladı. Türkiye genelinde pilot illerden biri olması beklenen Bursa’da, kamu hastaneleri kapsamlı bir şekilde gözden geçiriliyor.

GÖREN sistemi, yalnızca evrak üzerinden değil, saha gözlemleri, istatistikler ve memnuniyet anketleri ile desteklenen bir yapı sunuyor.

Kriterler Ne?

Yeni sistemde hem yöneticilerin hem de kurumların başarısı sayısal verilerle ölçülecek. Kriterlerin bazıları şöyle:

  • Çalışan ve hasta memnuniyet oranları

  • Ortalama performans puanları

  • Evde sağlık hizmeti sıklığı

  • Sezaryen doğum oranları

  • Yataklı servislerde ortalama yatış süresi

  • Kanser tarama yüzdeleri

  • Acil servislerde yeşil alan dışı muayene oranı

  • Randevulu muayene oranı

  • Başvuru başına düşen tetkik oranı

Ağız ve diş sağlığı merkezleri için de özel metrikler yer alıyor: dolgu sayısı, kanal tedavisi, protez uygulamaları gibi işlemler izlenecek.

Ambulans hizmetlerinde ise kentsel ve kırsal vaka ulaşım süreleri ile acil müdahale oranları sistem kapsamında değerlendirilecek.

100’ü Aşkın Başlık, Her Şey GÖREN’de

Lale Akasoy’un vurguladığı gibi, sistemde 100’e yakın performans başlığı bulunuyor. Bu başlıkların her biri, kurumların kendi performanslarını geçmiş dönemle kıyaslamasına ve iyileştirme gerektiren alanları tespit etmesineolanak tanıyor.

Ayrıca kurum yöneticilerinin bireysel performans puanları da hesaplanacak.

Çapraz Denetim Geliyor

GÖREN sistemiyle birlikte iller arası çapraz denetim uygulaması da başlatılıyor. Örneğin Bursa İl Sağlık Müdürlüğü, Adana Şehir Hastanesi’ni denetleyebilirken, Adana da Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ni inceleyebilecek.

Bu uygulamayla birlikte denetimlerin objektifliği artırılırken, iller arası kıyaslamalarla da başarı ölçümleri yapılabilecek.

Bakanlık Tüm Süreçleri Görebilecek

“GÖREN” sisteminin en önemli yönlerinden biri, Sağlık Bakanlığı’nın tüm kamu sağlık kurumlarındaki faaliyetleri birebir izleyebilmesi olacak. Bu sayede hem şeffaflık hem de hesap verilebilirlik artırılmış olacak.