Kurum, yoğun bakım servisleri ile psikiyatri klinikleri başta olmak üzere, kötü muamele riskine karşı denetim ve gözetim mekanizmalarının güçlendirilmesini istedi.
Başvuru, savunmasız hastalar için yapıldı
KDK’ye yapılan başvuruda, yoğun bakım ve psikiyatri servislerinde tedavi gören bazı hastaların çoğu zaman iradelerini kullanabilecek durumda olmadığına dikkat çekildi. Bu nedenle söz konusu hastaların kötü muameleye açık hale gelebileceği belirtilirken, özellikle dışarıya sesini duyuramayan kişilerin korunması için daha etkili önlemler alınması talep edildi.
Başvuruda ayrıca, kamuoyuna yansıyan bazı olaylarda kötü muamelenin ancak başka sağlık çalışanlarının ihbarı sayesinde ortaya çıktığı, ihbarın olmadığı durumlarda ise benzer ihlallerin tespit edilmesinin zorlaştığı ifade edildi.
KDK’den Bakanlığa açık tavsiye
Başvuruyu değerlendiren Kamu Denetçiliği Kurumu, Sağlık Bakanlığı’na tavsiye kararı gönderdi. Kararda, kendini savunamayacak durumdaki hastaların kötü muameleye maruz kalmasının önlenmesi amacıyla sağlık kuruluşlarındaki denetim ve gözetim sistemlerinin daha etkin hale getirilmesi gerektiği vurgulandı.
KDK, mevcut uygulamaların gözden geçirilmesini ve özellikle riskli birimlerde daha güçlü kontrol mekanizmalarının oluşturulmasını istedi.
Teknolojik imkanların kullanılması önerildi
Kararda, kötü muamele iddialarının önlenmesi ve olası ihlallerin daha hızlı tespit edilmesi için teknolojik imkanlardan da yararlanılabileceği belirtildi. Ancak bu süreçte hasta mahremiyetinin korunmasının temel ilke olması gerektiği vurgulandı.
Buna göre, hem önleyici hem de tespit edici sistemlerin geliştirilmesi, sağlık hizmetinin güvenliğini artıracak önemli adımlar arasında gösterildi.
Kamuoyu bilgilendirilsin çağrısı
KDK’nin tavsiye kararında dikkat çeken bir diğer başlık da şeffaflık oldu. Kurum, sağlık kuruluşlarında yürütülen denetim süreçleri ve bu alanda atılan adımlar hakkında kamuoyunun düzenli biçimde bilgilendirilmesi gerektiğini belirtti.
Bu yaklaşımın, hem hasta haklarının korunmasına hem de sağlık sistemine duyulan güvenin güçlendirilmesine katkı sağlayacağı değerlendirildi.
Karar Bakanlığa iletildi
Kamu Denetçiliği Kurumu, savunmasız durumdaki hastaların korunmasına yönelik aldığı tavsiye kararını Sağlık Bakanlığı’na resmi olarak iletti. Kararın ardından, sağlık kuruluşlarında mevcut denetim yapılarının nasıl güçlendirileceği ve Bakanlığın bu konuda nasıl bir yol haritası izleyeceği merak konusu oldu.
