Ziyaret kapsamında hem sağlık çalışanlarıyla görüşmeler gerçekleştiren hem de vatandaşlarla birebir sohbet eden Erşan, sağlık hizmetlerinin işleyişine dair kapsamlı incelemelerde bulundu.
Polikliniklerde Yerinde İnceleme
Ziyaret sırasında Dr. Erşan’a, Hastane Başhekimi Dt. Kazım Coşkun ve İdari ve Mali İşler Müdürü Namı Çakıcıeşlik etti. Hastanenin poliklinik bölümlerini gezen İl Sağlık Müdürü, burada görev yapan diş hekimleri ve sağlık personeliyle bir araya gelerek hizmet sunumuna dair görüş ve önerilerini dinledi. Sağlık çalışanlarının taleplerini tek tek not alan Erşan, kurum içi işleyişin daha verimli hale getirilmesi için yerinde gözlemlerde bulundu.
Hastalarla Samimi Sohbetler
Ziyaretin bir diğer durağı ise hasta bekleme alanları oldu. Tedavi için hastanede bulunan vatandaşlarla yakından ilgilenen İl Sağlık Müdürü, hastaların memnuniyet düzeylerini öğrenerek, alınan sağlık hizmetlerine ilişkin değerlendirmelerini dinledi. Vatandaşlar, hizmetlerden genel anlamda memnun olduklarını ifade ederken, bazı öneri ve taleplerini de doğrudan iletme fırsatı buldu.
Hizmet Süreçleri Masaya Yatırıldı
Başhekim Dt. Kazım Coşkun’dan, hastanenin mevcut hasta yoğunluğu, tedavi kapasitesi, hizmet süreçleri ve öncelikli ihtiyaçları hakkında detaylı bilgi alan Dr. Mehmet Erşan, il genelinde ağız ve diş sağlığı hizmetlerinin daha erişilebilir ve etkin sunulabilmesi için yapılacak çalışmaların önemine dikkat çekti.
İl Sağlık Müdürü Dr. Erşan’ın bu tür ziyaretlerle, hem sağlık çalışanlarının sahadaki ihtiyaçlarını doğrudan yerinde gözlemlediği hem de vatandaş memnuniyetini bizzat takip ederek, sağlık sisteminin gelişimine katkı sunduğu vurgulandı.
