Göreve başladığı ilk günden itibaren hastane işleyişini birebir yerinde gözlemleyen Dr. Varol, tüm birimlerde detaylı incelemelerde bulunarak sağlık çalışanlarıyla birebir temas kurdu.
Günlük Birim Ziyaretleri ile Sahadan Geri Bildirim
Her gün hastanenin farklı birimlerine ziyaretler gerçekleştiren Uzm. Dr. Varol; poliklinikler, servis katları, acil servis, laboratuvarlar ve destek birimleri dâhil olmak üzere pek çok alanda personelle doğrudan iletişim kurdu. Gerçekleştirilen bu ziyaretler kapsamında sağlık çalışanlarının öneri, beklenti ve ihtiyaçları dinlenerek, hizmet sunum sürecindeki aksaklıkların tespit edilmesi hedefleniyor.
Hedef: Hizmet Kalitesini Yükseltmek
Başhekim Dr. Hakan Varol’un öncelikleri arasında, hasta memnuniyetinin artırılması ve sağlık hizmetlerinin kesintisiz, nitelikli şekilde sürdürülebilirliği yer alıyor. Varol, saha gözlemleri neticesinde belirlenen eksikliklerin ivedilikle giderileceğini vurgulayarak, ekip çalışmasıyla çözüm odaklı bir yönetim anlayışı benimsediklerini belirtti.