Bakan Koca, randevu alma konusunda dünyada benzeri olmayan bir uygulamanın olduğunu belirtti. Vatandaşların, bir sevk olmadan, kendi isteğiyle örneğin endokrinoloji kliniğinden randevu alabildiğini söyledi. Ancak Koca, hastaların hangi branşa ihtiyaç duyduğunu bilmesini beklemenin doğru olmadığını ifade etti.
Bakan Koca, aile hekimlerinin bu konuda önemli bir rol oynadığını ve vatandaşları doğru branşlara yönlendirebileceklerini belirtti. Ayrıca, hastaların durumlarını anlatacakları, doğru danışmanlık alarak doğru branşa yönlendirilecekleri bir sistem üzerinde çalıştıklarını açıkladı. Bu sistem, gerçek sağlık profesyonelleri ve yapay zeka tabanlı yönlendirme sistemlerini bir araya getirerek iş yükünü azaltmayı amaçlıyor.
Bakan Koca, bu konuda önemli adımlar atıldığını ve sağlık sistemindeki yönlendirme sürecinin daha etkili ve verimli hale getirilmesi için çözümler geliştirildiğini vurguladı.