Vatandaşlar randevu sisteminin işlemediğini, tedavi süreçlerinin aksadığını ve personelin ilgisizliğinden dert yanıyor.
Randevu Almak Zor, Tedavi Aylar Sonra
Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden randevu almak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Randevu almayı başaranlar ise tedaviye başlamak için aylarca sıra bekliyor. Acil müdahale gereken durumlarda dahi vatandaşların uzun süre beklemek zorunda kalması büyük tepki çekiyor.
Uzman Eksikliği Vatandaşı Merkeze Göç Ettiriyor
Özellikle çocuk hastalara yönelik ortodonti ve pedodonti gibi alanlarda uzman hekimin bulunmaması, pek çok hastayı Samsun merkezdeki hastanelere gitmek zorunda bırakıyor.
Personel Davranışı da Eleştiri Konusu
Hastaneye gelen birçok vatandaş, personelin ilgisizliğinden ve yetersiz yönlendirmelerden şikayetçi. Hastaların yeterince bilgilendirilmediği, sorulara net cevaplar alamadığı belirtiliyor. Sosyal medyada paylaşılan tepkiler, merkezin hizmet kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.