Yorumda, servisin temizlik, hasta bakımı ve personel desteğine ilişkin çok sayıda iddia yer alırken, hastane yönetiminin konuyla ilgili inceleme başlatıp başlatmayacağı merak konusu oldu.
Hasta Yakınından Temizlik ve Hijyen İddiaları
Google işletme yorumunda yer alan ifadelerde, ortopedi servisinde ameliyat olan bir hastanın bakım sürecinde çeşitli sorunlar yaşandığı öne sürüldü.
Hasta yakını, hastanın ameliyat sonrası kanlanan çarşafının değiştirilmesi için defalarca talepte bulunduklarını ancak taleplerine karşılık verilmediğini iddia etti. Yorumda, çarşafın değiştirilememesi nedeniyle enfeksiyon riski yaşadıklarını düşündükleri ve çözüm olarak evden çarşaf getirmek zorunda kaldıkları ileri sürüldü.
“Yastık Bile Temin Edilemedi” İddiası
Yorumda yer alan bir diğer iddiaya göre refakatçi için yastık talep edilmesine rağmen herhangi bir destek sağlanmadı. Hasta yakını, kendilerine “personel harici girilmez” uyarısı bulunan bir alandan yastık almalarının söylendiğini, buna rağmen ihtiyaçlarının karşılanmadığını öne sürdü.
“Hastayı Röntgene Biz Götürdük” İddiası
Paylaşımda en dikkat çeken iddialardan biri ise hastanın röntgen çekimi için hasta yatağıyla refakatçileri tarafından taşındığı yönünde oldu.
Hasta yakını, röntgen birimine giderken yanlarında herhangi bir sağlık personelinin bulunmadığını belirterek, ortopedi hastasının bu şekilde refakatçileri tarafından taşınmasının doğru olup olmadığını sorguladı.
Yorumda Dile Getirilen Başlıca İddialar
Google yorumunda öne çıkan iddialar şu şekilde sıralandı:
- Ameliyat sonrası kanlanan çarşafların değiştirilmediği,
- Refakatçilerin evden çarşaf getirmek zorunda kaldığı,
- Hastanın röntgene sağlık personeli yerine yakınları tarafından götürüldüğü,
- Serviste temizlik ve düzen konusunda eksiklikler bulunduğu,
- Bazı personelin hasta ve yakınlarına karşı ilgisiz ve sert davrandığı.
İddiaların İncelenmesi Bekleniyor
Söz konusu değerlendirmeler, Hastane Google işletme sayfasında yer aldı. İddialara ilişkin hastane yönetimi tarafından yapılmış resmi bir açıklama bulunmuyor.
Hasta güvenliği, hijyen ve enfeksiyon kontrolünün özellikle ameliyat sonrası servislerde büyük önem taşıdığına dikkat çeken hasta yakınları, benzer şikâyetlerin incelenmesini ve varsa eksikliklerin giderilmesini talep ediyor.