Hasta taşıyan ambulans uçuruma devrildi

Edinilen bilgilere göre, Ilıca köyünden aldığı hastayı Şavşat Devlet Hastanesi’ne götüren ambulans, Çoraklı köyü mevkisinde kontrolden çıkarak uçuruma devrildi. Ambulansın Kamil Can Pektaş yönetiminde hastaneye doğru ilerlediği sırada kazanın meydana geldiği öğrenildi.

Ekipler hızla bölgeye sevk edildi

Kazanın ihbar edilmesinin ardından olay yerine çok sayıda ekip yönlendirildi. Bölgeye 112 Acil Sağlık, jandarma, AFAD, Şavşat Arama Kurtarma Derneği ve itfaiye ekipleri sevk edilerek kurtarma çalışması başlatıldı.

Ekiplerin zorlu arazi koşullarında yürüttüğü müdahale sonucu araçta bulunanlara ulaşıldı.

Hasta olay yerinde hayatını kaybetti

Kazada ambulansta bulunan hasta Şerafettin Sancar’ın yaşamını yitirdiği belirlendi. Olay, hasta yakınları ve sağlık camiasında derin üzüntü yarattı.

3 sağlık personeli ve refakatçi yaralandı

Kazada yaralanan ambulans şoförü Kamil Can Pektaş ile sağlık çalışanları İrem Hazal Yalçın, Ziya Kadırhan ve refakatçi İpek Sancar, ekiplerin çalışmasıyla bulundukları yerden çıkarıldı.

Yaralılara ilk müdahale olay yerinde yapılırken, daha sonra ambulanslarla Şavşat Devlet Hastanesi’ne kaldırıldıkları bildirildi.

Kazayla ilgili inceleme başlatıldı

Yaşanan kazanın ardından olayla ilgili inceleme başlatıldı. Kazanın kesin nedeninin yapılacak teknik ve idari değerlendirmelerin ardından netlik kazanması bekleniyor.

İlk senaryoda zam oranı yüzde 9,20

Paylaşılan ilk senaryoya göre enflasyonun yüzde 13,37 seviyesinde gerçekleşmesi halinde memurlar için öngörülen zam oranı yüzde 9,20 olacak. Bu senaryo, en düşük artış ihtimalini ortaya koyuyor.

İkinci senaryoda oran yüzde 10,91’e çıkıyor

İkinci hesaplamada ise enflasyonun yüzde 15,06 olması durumunda memur maaşlarına yapılacak zammın yüzde 10,91 seviyesine ulaşacağı belirtiliyor. Bu oran, orta düzeydeki artış beklentisini yansıtıyor.

Üçüncü senaryoda yüzde 11,46 zam öne çıkıyor

Üçüncü senaryoda ise enflasyonun yüzde 15,63 olarak gerçekleşmesi halinde memur zam oranının yüzde 11,46 olacağı ifade ediliyor. Böylece en yüksek artış beklentisi bu senaryoda ortaya çıkıyor.

Gözler kesinleşecek enflasyon verilerinde

Memur ve emekli maaşlarına yapılacak nihai zam oranının, açıklanacak enflasyon verileriyle birlikte netleşmesi bekleniyor. Bu nedenle milyonlarca memur ve emekli, ekonomik göstergelere göre şekillenecek kesin oranlara odaklanmış durumda.

Genel kurula yoğun katılım

Osmaniye’de düzenlenen genel kurulda divan başkanlığını SGK Adıyaman İl Müdürü Mücahit Çelik üstlendi. Toplantıya ayrıca Sağlık-Sen Adana Şube Başkanı Bekir Nennioğlu, Adıyaman Şube Başkanı Yakub Çelik, Gaziantep Şube Başkanı Mehmet Ali Arayıcı ve Hatay Şube Başkanı Mustafa Tekgüzel de katıldı.

Muhittin Çenet güven tazeledi

Yapılan seçimle birlikte Muhittin Çenet, yeniden Sağlık-Sen Osmaniye Şube Başkanlığı görevine getirildi. Böylece mevcut yönetim, yeni dönemde de çalışmalarını sürdürme yetkisi aldı.

Yeni yönetim kadrosu belli oldu

Genel kurulun ardından şubenin yeni yönetim listesi de netleşti. Buna göre Kerim Kaya şube sekreteri olurken, Ali Dağ teşkilatlanmadan sorumlu şube başkan yardımcılığı görevine seçildi.

Mali işlerden sorumlu şube başkan yardımcılığı görevine Hacı Ömer Yüksek getirilirken, basın ve iletişimden sorumlu şube başkan yardımcılığı görevini Fikret Uyduran üstlendi.

Mevzuat ve toplu sözleşmeden sorumlu şube başkan yardımcısı Adem Çelik olurken, eğitim ve sosyal işlerden sorumlu şube başkan yardımcılığı görevine ise Adem Koca seçildi.

Yeni döneme devam mesajı

6. Olağan Genel Kurul ile birlikte Sağlık-Sen Osmaniye Şubesi’nde yeni dönem yönetimi resmen şekillenirken, genel kurulda birlik, dayanışma ve sendikal çalışmaların devamı yönünde mesajlar verildi.

Görev hemen bırakılamıyor

Devlet memurlarının istifa sürecinde en çok dikkat etmesi gereken konuların başında, görevin anında bırakılamaması geliyor. Mevcut düzenlemeye göre, yerine yeni bir atama yapılana kadar görev devam ediyor.

Bu nedenle istifa başvurusu yapan memurun, süreç tamamlanmadan görev yerinden ayrılması mümkün olmuyor.

Devir teslim şartı aranıyor

İstifa sürecinde bir diğer önemli başlık ise devir teslim işlemleri. Sorumluluğu bulunan görevlerde, gerekli devir teslim tamamlanmadan memurun görevden ayrılması kabul edilmiyor.

Yetkililer, özellikle kurumsal işleyişin aksamaması için bu aşamanın eksiksiz biçimde tamamlanmasının büyük önem taşıdığına dikkat çekiyor.

Yeniden memuriyete dönüşte süre sınırları var

İstifa eden memurların yeniden kamu görevine dönüş sürecinde de belirli süreler uygulanıyor. Bu süreler, istifanın şekline ve koşullarına göre 6 ay, 1 yıl ya da 3 yıl olarak değişebiliyor.

Bu nedenle istifa kararı öncesinde yalnızca mevcut durumun değil, gelecekte yeniden memuriyete dönüş ihtimalinin de göz önünde bulundurulması gerekiyor.

Kurallara aykırı istifa ciddi sonuçlar doğurabilir

Uzmanlar, usule uygun yürütülmeyen istifa süreçlerinin memurlar açısından önemli mağduriyetlere neden olabileceğini belirtiyor. Özellikle görevin usulsüz şekilde bırakılması ya da gerekli işlemler tamamlanmadan ayrılma girişimleri, hak kaybı riskini artırıyor.

Bu nedenle devlet memurluğundan ayrılmayı düşünen kişilerin, süreci ilgili mevzuata uygun ve dikkatli şekilde yürütmesi gerektiği ifade ediliyor.

Doğum izni görüşmeleri sürüyor

Meclis’te doğum iznine ilişkin düzenlemelerin Salı günü yeniden ele alınması bekleniyor. Taslakta, 24 haftayı tamamlamadan doğum yapan annelere 8 hafta ek izin hakkı verilmesi öngörülüyor.

Söz konusu düzenlemenin, özellikle erken doğum yapan annelerin çalışma hayatına dönüş sürecinde daha güçlü bir destek sağlaması amaçlanıyor.

Babalık izninde süre artıyor

Gündemde yer alan bir diğer başlık ise babalık izni oldu. Düzenlemenin yasalaşması halinde mevcut 5 günlük babalık izninin 10 güne çıkarılması planlanıyor.

Bu değişiklikle birlikte aile yaşamına uyum sürecinde babalara daha fazla zaman tanınması hedefleniyor.

Koruyucu aile olan memura yeni hak

Teklifte koruyucu aile olan memurlar için de yeni bir izin düzenlemesi bulunuyor. Buna göre, koruyucu aile statüsü kazanan memurlara 10 gün izin verilmesi öngörülüyor.

Düzenlemenin, çocukların yeni aile ortamına uyum sürecini desteklemesi bekleniyor.

Sosyal medyada 15 yaş altına sınırlama gündemde

TBMM’nin bu haftaki gündeminde dijital düzenlemeler de dikkat çekiyor. Buna göre, 15 yaş altındaki çocuklara yönelik sosyal medya kullanımına sınırlama getirilmesi planlanıyor.

Bu adımın, çocukların dijital platformlarda karşılaşabileceği riskleri azaltmaya yönelik bir koruma mekanizması olarak değerlendirildiği belirtiliyor.

Derecelendirilmemiş oyunlara erişim engeli

Dijital içeriklerle ilgili bir diğer düzenleme ise video oyunlarını kapsıyor. Yeni düzenleme kapsamında, yaş derecelendirmesi yapılmamış oyunlara erişimin engellenmesi öngörülüyor.

Böylece çocukların yaşına uygun olmayan içeriklere ulaşmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.

Milyonları ilgilendiren süreçte gözler Meclis’te

Hem aile yaşamını hem de dijital kullanım alışkanlıklarını ilgilendiren bu başlıklar, TBMM’de bu hafta en çok izlenen konular arasında yer alıyor. Düzenlemelerin görüşme sürecinde nasıl şekilleneceği ve hangi maddelerin netleşeceği ise önümüzdeki günlerde belli olacak.

Talep yükseldi, kapasite geride kaldı

Diş sağlığına yönelik farkındalığın artması ve tedavi ihtiyacının büyümesiyle birlikte hastaneler ve ağız-diş sağlığı merkezlerindeki başvurularda ciddi artış yaşandı. Ancak aynı ölçüde hekim sayısı, klinik kapasitesi ve yeni yatırım artışı sağlanamadığı için sistemde önemli bir dengesizlik oluştu.

Uzmanlara göre bu tablo, özellikle kamu sağlık kuruluşlarında randevu bulmayı giderek daha zor hale getiriyor.

Vatandaş randevu bulmakta zorlanıyor

Mevcut kapasitenin talebin gerisinde kalması, vatandaşların diş tedavisine zamanında ulaşmasını engelliyor. Randevu sürelerinin uzaması ve uygun tarih bulunamaması, ağız ve diş sağlığı hizmetlerinde erişim sorununu daha görünür hale getiriyor.

Yaşanan sıkıntının yalnızca bireysel mağduriyetlerle sınırlı kalmadığı, sağlık sisteminde daha geniş bir baskı oluşturduğu ifade ediliyor.

Sorun artık halk sağlığı boyutuna ulaşıyor

Uzmanlar, diş sağlığı hizmetlerinde yaşanan aksaklığın sadece “randevu sorunu” olarak değerlendirilmemesi gerektiğine dikkat çekiyor. Tedavilerin gecikmesi, ağız ve diş hastalıklarının ilerlemesine neden olurken, bunun uzun vadede daha ciddi sağlık sorunlarına yol açabileceği belirtiliyor.

Bu nedenle diş sağlığındaki erişim krizinin giderek bir halk sağlığı meselesine dönüştüğü vurgulanıyor.

Çözüm için atama, yeni model ve yatırım önerisi

Sorunun çözümü için uzmanlar birden fazla adımın birlikte atılması gerektiğini savunuyor. Bunların başında daha fazla diş hekimi ataması yapılması geliyor. Ayrıca aile diş hekimliği sisteminin hayata geçirilmesi ve hizmet planlamasının daha güçlü şekilde yapılması gerektiği ifade ediliyor.

Gözler yeni adımlarda

Diş sağlığı alanında yaşanan yoğunluk, kamu sağlık hizmetlerinin planlanması açısından da yeni bir tartışma başlığı oluşturdu. Uzmanlar, talep artışına uygun insan kaynağı ve yatırım planlaması yapılmadığı sürece sorunun büyüyerek devam edeceği görüşünde birleşiyor.

“Acildeki doktorlar neden bu kadar tecrübesiz?”

Sağlık hizmetine erişimde ilk başvuru noktalarından biri olan acil servislerde yaşanan bazı deneyimler, hasta ve yakınlarının tepkisine yol açıyor. Özellikle muayene, tanı ve yönlendirme süreçlerinde yaşanan tereddütler, vatandaşların doktorların mesleki tecrübesiyle ilgili soru işaretleri taşımasına neden oluyor.

Bu duruma tepki gösteren bir vatandaş, “Acildeki doktorlar neden bu kadar tecrübesiz?” sözleriyle yaşadığı memnuniyetsizliği dile getirdi.

Acil servislerde yoğunluk dikkat çekiyor

Uzmanlar, acil servislerin yalnızca sağlık hizmetinin değil, aynı zamanda yoğun iş yükünün de merkezinde bulunduğuna dikkat çekiyor. Gün içinde artan hasta sayısı, hızlı karar alma zorunluluğu ve kesintisiz hizmet baskısı, acil servislerde görev yapan sağlık çalışanlarının sorumluluğunu daha da artırıyor.

Bu yoğun ortamda özellikle genç hekimlerin daha fazla görünür hale gelmesi, vatandaşların deneyim algısını da doğrudan etkileyebiliyor.

Vatandaş daha fazla güven istiyor

Acil servislerde tedavi gören vatandaşlar, hızlı ve doğru müdahalenin yanı sıra kendilerine güven veren bir sağlık hizmeti görmek istiyor. Bu nedenle özellikle kritik birimlerde görev yapan hekimlerin deneyimi, hasta memnuniyetinde önemli başlıklardan biri olarak öne çıkıyor.

Sağlık hizmetinden yararlanan vatandaşlar, acil servislerde hem personel planlamasının güçlendirilmesini hem de tecrübe dengesinin daha sağlam kurulmasını talep ediyor.

Tartışma sağlık hizmetinin niteliğine odaklandı

Acil servislerdeki doktorların tecrübesine yönelik eleştiriler, sağlık sisteminde insan kaynağı planlamasını yeniden gündeme taşıdı. Konunun yalnızca bireysel memnuniyetsizlik değil, sağlık hizmetinin niteliği ve hasta güveni açısından da değerlendirilmesi gerektiği ifade ediliyor.

Ameliyat sonrası yüksek ücret tartışması

Edinilen bilgilere göre, özel hastanede ameliyat olan bir kişiden Sağlık Uygulama Tebliği’ne aykırı biçimde ek ücret alındı. Yapılan incelemede, hastadan tahsil edilen 34 bin 638 liralık kısmın mevzuata uygun olmadığı değerlendirildi.

Bu gelişme, özel hastanelerde alınan ilave ücretlerin sınırları ve hasta hakları konusunu yeniden gündeme taşıdı.

Kamu Denetçiliği Kurumu devreye girdi

Başvuru üzerine dosyayı inceleyen Kamu Denetçiliği Kurumu, fazla tahsil edilen ücretin yalnızca anapara olarak değil, yasal faiziyle birlikte hastaya iade edilmesi gerektiği yönünde tavsiye kararı aldı.

Karar, özel sağlık kuruluşlarında ücretlendirme işlemlerinin mevcut düzenlemelere uygun yürütülmesi gerektiğine işaret eden önemli bir örnek olarak değerlendirildi.

Sağlık Uygulama Tebliği vurgusu

Olayda temel tartışma noktası, özel hastanenin tahsil ettiği ücretin Sağlık Uygulama Tebliği hükümlerine aykırı bulunması oldu. Bu durum, özel hastanelerde uygulanan ek ücretlerin her işlemde sınırsız olmadığına, belirli kurallara tabi olduğuna dikkat çekti.

Uzmanlar, hastaların kendilerinden talep edilen ödemeleri ayrıntılı şekilde incelemesi ve gerektiğinde yasal başvuru yollarını kullanması gerektiğini belirtiyor.

“Beklenti, hakikatin önüne geçmemeli”

Yazıda, beklentinin insan hayatında hem motive edici hem de yıpratıcı bir unsur olabileceği ifade edildi. Doğru kurulan beklentinin yol gösterici olduğuna işaret edilirken, gereğinden fazla büyütülen beklentilerin hayal kırıklığına, kırgınlıklara ve uzaklaşmalara neden olabileceği belirtildi.

Irgaoğlu, beklentinin gerçeğin yerine geçmemesi gerektiğini savunarak, özellikle toplumsal ve kurumsal yapılarda bunun ciddi sonuçlar doğurabileceğine işaret etti.

Güvenin temeli dürüst iletişim

Yazıda güven duygusunun, insanlara her istediklerini vaat etmekle değil, mümkün olanı açık biçimde söylemekle kurulabileceği vurgulandı. Beklentilerin karşılanmaması durumunda yaşanan kırılmaların temelinde çoğu zaman sürecin yanlış anlatılması ve beklentilerin iyi yönetilememesi olduğu kaydedildi.

Bu yönüyle, dürüst ve açık iletişimin yalnızca bireysel ilişkilerde değil, örgütlü yapılarda da belirleyici rol oynadığı ifade edildi.

Sendikal yapılarda gerçekçi söylem öne çıkmalı

Irgaoğlu’nun yazısında sendikalar açısından da önemli mesajlar yer aldı. Özellikle merkezden sahaya iletilen, gerçekleşmesi mümkün olmayan vaatlerin ve abartılı hedeflerin zamanla hakikat gibi algılandığına dikkat çekildi.

Bu tür söylemlerin ilk etapta motivasyon yaratsa da, sonrasında derin bir memnuniyetsizlik doğurduğu belirtilirken, sendikal mücadelenin güven ve dayanışma temelinde ilerleyebilmesi için beklentilerin doğru zeminde kurulması gerektiği ifade edildi.

“Sahada taleplerden çok beklentiler öne çıkıyor”

Yazıda dikkat çeken bir diğer değerlendirme ise sağlık alanında sahadaki en güçlü dinamiklerden birinin beklentiler olduğu yönündeydi. Talepler kadar, hatta kimi zaman taleplerden daha fazla beklentilerin yönlendirici olduğuna işaret edilirken, her beklentinin gerçeği yansıtmadığı vurgulandı.

Bu nedenle bilgi akışının doğru kurulması, taleplerin imkanlar çerçevesinde şekillendirilmesi ve sahaya karşı şeffaf olunması gerektiği belirtildi.

Üç temel vurgu: Kendini tanımak, haddini bilmek, imkanı doğru kullanmak

Mustafa Irgatoğlu, yazısında beklenti yönetimini üç temel kavram üzerinden değerlendirdi. Bunları “kendini tanımak, haddini bilmek ve imkanları doğru kullanmak” şeklinde sıralayan Irgatoğlu, sağlıklı bir temsil anlayışının da bu denge üzerine kurulması gerektiğini ifade etti.

Popülist yaklaşımların ve sorunlardan fayda üretmeye dönük tutumların eleştirildiği yazıda, temsil gücünün uç söylemlerden değil, sağduyulu denge ve somut iradeden beslendiği mesajı verildi.

Kalıcı kazanımlar için somut irade mesajı

Yazının sonunda beklenti yönetiminin sadece sözle değil, somut adımlarla mümkün olabileceği vurgulandı. Beklenen cümleleri kurmaktan çok, sahadaki gerçekleri doğru tespit edip buna uygun bir dil oluşturmanın esas olduğu belirtildi.

Irgaoğlu, doğru yönetilen beklentinin yalnızca bugünü değil, geleceği de güvence altına alacağını ifade ederek, sağlık alanında güven veren ve gerçekçi bir yaklaşımın kalıcı kazanımların anahtarı olduğunu kaydetti.

Pazartesi Konuşmaları – 2

Beklentiyi Doğru Yönetmek

Konuşmak, aynı anlam ağacında buluşanlar arasında vuku bulan bir eylem. Zira kon-uşlanmadan kon-uşmak pek mümkün değil. Bu hafta konuşlanacağımız hususlar beklentiyi doğru yönetmek üzerine olacak. Bakalım bir anlam birlikteliği sağlayabilecek miyiz?

Beklenti, geçmiş deneyimlere veya mevcut bilgilere dayanarak geleceğe dair bir tahmin yapmayı içerir. “Olacak olan” hakkında zihinde bir ön kabul oluşturur. Bu açıdan insanın hem gücü hem de zaafıdır. Doğru kurulduğunda insanı diri tutar. Gereksiz şekilde büyütüldüğünde ise insanın, zihninde kurduğu ihtimalleri hakikatin yerine koymasına, henüz yaşanmamış olanı yaşanmış gibi hissetmesine ve gerçekleşmemiş olanın yükünü taşımasına sebep olur. Bu da insanı yorar, kırar ve kendine yabancılaştırır.

İsmet Özel’in “Neyi bastırdıysan göğsüne, göğsünü soludukça büyüyen odur.” dizesi bu noktada yol göstericidir. İnsan, iç dünyasında neyi büyütüyorsa dışarıya da onu yansıtır. Kalbinde yoğunlaştırdığı, aslında kalben inandığıdır. Üzerine titrediği duygu, acı ya da tutku zamanla tüm varlığını kuşatır. Özetle insan, neye sarılırsa onunla bütünleşir ve ona dönüşür. Bu durum bir bakıma, doğru kurulmayan beklentinin nasıl bir zaafa sebep olacağını ve kişinin gereksiz yere büyüttüğü beklentinin nasıl da kendi mağduriyetine dönüşeceğini açıkça göstermektedir.

En büyük kırılmalar da, çoğu zaman karşılanamayan ya da farkına varılmayan beklentilerden doğar. İlişkilerde yaşanan kırgınlıkların, kopuşların ve dostlarla açılan mesafelerin temelinde yönetilemeyen beklentiler vardır. Olması gereken ise güvenli bir alan oluşturmaktır. Güven, “her zaman istediğini alacaksın” demekle değil, “olabilecek olanı dürüstçe söyleyeceğim, olamayacak olanı da gizlemeyeceğim” duruşuyla inşa edilir. Güven tesis edildiğinde beklenti karşılanmasa bile bir kırılma, uzaklaşma ya da kaybetme söz konusu olmayacaktır. Çünkü mesele yalnızca sonuç değil; sürecin nasıl anlatıldığı, nasıl paylaşıldığı ve nasıl yönetildiğidir.

Bu gerçeklik yalnızca bireyler için değil, örgütlü yapılar için de geçerlidir. Özellikle sendikalar gibi güven ve dayanışma üzerine kurulu yapılarda beklentinin doğru yönetilmesi hayati bir meseledir.

Merkezden perifere gerçekleşmesi mümkün olmayan vaatler, abartılı hedefler ya da zamansız beklentiler; kısa vadede motivasyon sağlıyor gibi görünse de, bir süre sonra hakikat gibi algılanır ve gerçekleşmediğinde derin bir memnuniyetsizlik doğurur. Oysa beklenti; hakikatin önüne geçmemeli, ona eşlik etmelidir.

Dikkatli baktığımızda sahada en çok karşılaşılan şey talepler değil, beklentilerdir. Ve çoğu zaman beklentiler; taleplerden daha güçlü, daha yaygın ve daha yönlendiricidir. Ancak her beklenti, gerçeğin birebir karşılığı değildir. Hatta bazı beklentiler için, bilinçli olarak büyütülen ve yönlendirilen tuzaklardır diyebiliriz.

Bu nedenle beklentiyi doğru zemine oturtmak ve periferden merkeze bilgi akışını doğru yönetmek de oldukça önemlidir.

Aslında bütün bu karmaşayı üç kavramla özetleyebiliriz: Kendini tanımak, haddini bilmek, ve imkanları doğru kullanmak…

*Kendini tanımak, öze doğru yolculuktur. Bir benliğe ulaşma çabasıdır. Amaçları belirlemek, değerleri keşfetmektir.
*Haddini bilmek; kendini bilmektir, bilinçli bir duruştur. Neyi talep edebileceğini ve neyin bir imkan barındırdığını, neyin de henüz mümkün olmadığını ayırt edebilmektir. “Her şeyi yaparım” diyen, hiçbir şeyi hakkıyla yapamayacaktır.
*İmkanları doğru kullanmak ise; ehliyettir, bir işte yetkin ve o işe layık olmak demektir. Bütün bunları bir arada ve bir organizasyonla yapabilmektir.

Bu kapsamda sınırlarını bilen ve imkanların neyi mümkün kılacağının farkında olan biri için beklenti artık bir yük olmaktan çıkar; yerini daha sade ve dengeli bir bakış açısına bırakır. Bu bakış açısı beklentiyi terbiye eder. İnsanı hayal kırıklıklarının yıkıcılığından korur. Verilen her sözün, yalnızca bir cümle değil; güven hanesine yazılan ya da oradan düşen bir değer olduğunu bilir. Popülist yaklaşımlar sergileyerek sorunlardan nemalanmayı, ahlaki bir yoksunluk olarak görür. İçinde inanç taşır; ne umudu tamamen terk eder, ne de hayali hakikatin önüne geçirir. Gereksiz iyimserliğe yer vermez ve gereksiz karamsarlığın da aynı ölçüde zararlı olduğunun farkındadır. Temsil noktasında maharet, bu uç noktaların arasında sağduyulu bir denge kurmaktır.

Bu yüzden beklentiyi doğru yönetmek; hem bireyin, hem örgütlü yapıların hem de toplumun sağlıklı gelişimi için vazgeçilmez bir gerekliliktir.

Ancak bununla birlikte unutulmamalıdır ki; beklenti yönetimi yalnızca sözle değil, ortaya konulan somut iradeyle başarılabilir. Muhatap olunan kitle beklediği için beklenen cümleyi kurmak yerine, adım adım tespit edilmiş gerçekleri ortaya koyarak; sahaya kurması gereken doğru cümleyi gösterecek bir seviye tutturmak somut iradenin tam da kendisidir.

Bu haftaki “Pazartesi Konuşmaları” bize eskilerin söylediği “Umma ki küsmeyesin” Ve “Gönül umduğundan küsermiş.” sözleri eşliğinde şunları hatırlatıyor:

Beklenti; doğru kurulduğunda yol gösterir, yanlış büyütüldüğünde yön kaybettirir. Haddini bilen yorulmaz. Kendini tanıyan ve sözünün ağırlığını taşıyan bir insan, mensubu olduğu toplumun en güçlü halkası olur.

Turgut Uyar’ın “Her şeyi düzeltmeye kalkışmanın yok ettiği” dizesini ekleyerek söyleyelim son sözü: Beklentiyi yönetebilen sadece bugünü değil, yarını da güvence altına alır.

Devamsızlığa yasal sınır geliyor

Hazırlanan düzenlemede, aile hekimlerinin görev sürekliliğine yönelik daha net kurallar getirilmesi öngörülüyor. Buna göre, mazeret bildirilmeden yaşanan devamsızlıklar için belirli bir üst sınır belirlenecek.

Taslakta yer alan düzenleme, özellikle hizmetin aksamaması ve aile hekimliği birimlerinde düzenli işleyişin sağlanması amacıyla dikkat çekiyor.

8 haftayı aşan devamsızlıkta sözleşme feshi gündemde

Kanun teklifi taslağına göre, mazeretsiz devamsızlık süresinin 8 haftayı aşması halinde aile hekiminin sözleşmesinin iptal edilmesi söz konusu olacak. Böylece uzun süreli ve gerekçesiz görev aksaklıklarının önüne geçilmesi hedefleniyor.

Bu düzenlemenin, aile hekimliği sisteminde görev sorumluluğu ve hizmet devamlılığı açısından yeni bir dönemin kapısını aralayabileceği değerlendiriliyor.

Aile hekimliği sisteminde köklü değişim beklentisi

Bakanlığın üzerinde çalıştığı taslağın yalnızca devamsızlık meselesiyle sınırlı kalmayacağı, aile hekimliği yapısında daha geniş kapsamlı değişiklikleri de beraberinde getirebileceği ifade ediliyor.

Önümüzdeki süreçte taslağın netleşmesiyle birlikte aile hekimliği sisteminin işleyişine dair yeni ayrıntıların da ortaya çıkması bekleniyor.

Teşvik ek ödeme sorunları gündeme taşındı

Ziyarette, sağlık çalışanlarının uzun süredir gündeminde yer alan teşvik ek ödeme konusundaki sorunlar ele alındı. Sendika heyeti, uygulamada yaşanan aksaklıkları ve çalışanlar üzerindeki etkilerini aktararak bu konuda çözüm beklentilerini dile getirdi.

Personel eksikliği ve görevlendirme süreçleri konuşuldu

Görüşmede öne çıkan bir diğer başlık ise sağlık kurumlarında yaşanan personel yetersizliği oldu. Heyet, personel eksikliğinin iş yükünü artırdığına dikkat çekerken, görevlendirme süreçlerinde yaşanan sorunların da çalışma barışını ve hizmet verimliliğini etkilediğini ifade etti.

Çalışma düzenine ilişkin talepler paylaşıldı

Sendika temsilcileri, sağlık çalışanlarının çalışma düzenine ilişkin taleplerini ve çözüm önerilerini de Rektör Köseoğlu’na iletti. Görüşmede, saha deneyimlerine dayanan önerilerin dikkate alınmasının önemine vurgu yapıldı.

Teşekkür mesajı

Genç Sağlık Sendikası heyeti, ziyaretin ardından Prof. Dr. Ali Cengiz Köseoğlu’na nazik ev sahipliği ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle teşekkür etti. Görüşmenin, sağlık çalışanlarının sorunlarının ilgili mercilere aktarılması açısından önemli olduğu belirtildi.

“İstanbul için özel düzenleme şart”

İstanbul’daki yaşam maliyetlerinin sağlık çalışanları üzerindeki baskıyı artırdığını vurgulayan Doğan, büyükşehir şartlarının dikkate alınması gerektiğini ifade etti. Açıklamada, kentte görev yapan sağlık personelinin barınma ve geçim sorunları nedeniyle ek destek mekanizmalarına ihtiyaç duyduğu belirtildi.

Bu kapsamda İstanbul’a özel hizmet tazminatı ile kira desteğinin hayata geçirilmesi gerektiği dile getirildi.

“Tüm sağlık çalışanlarının hakkı teslim edilmeli”

Doğan, sendikanın temel gündeminin sağlık çalışanlarının özlük ve mali hakları olduğunu kaydetti. Hemşireden hekime, ebelerden diğer sağlık personeline kadar tüm çalışanların emeklerinin karşılığını alması gerektiğini belirten Doğan, diplomaya ve mesleki niteliğe uygun ücret politikasının önemine dikkat çekti.

Açıklamada, sağlık çalışanlarının eğitimine, emeğine ve sorumluluğuna uygun bir karşılık verilmesinin artık ertelenmemesi gereken bir konu olduğu ifade edildi.

Talepler üst makamlara iletildi

Sağlık-Sen Genel Başkanı Doğan, sağlık çalışanlarının taleplerini devletin en üst kademelerine açık ve net biçimde ilettiklerini söyledi. Sendikanın, sağlık emekçilerinin haklarının iyileştirilmesi için girişimlerini sürdürdüğü belirtildi.

Gündem: Hakların güçlendirilmesi

Açıklamada, sağlık çalışanlarının ekonomik şartlarının iyileştirilmesi ve mesleki haklarının güçlendirilmesine yönelik taleplerin kararlılıkla takip edileceği mesajı verildi. Özellikle büyükşehirlerde görev yapan personelin yaşadığı sorunların daha görünür hale geldiği belirtilirken, çözüm için somut adım beklentisi öne çıktı.

Yoğun bakımda sınır var, servislerde belirsizlik sürüyor

Sağlık Bakanlığı’nın hemşirelik hizmetlerine ilişkin düzenlemelerinde yoğun bakım üniteleri için hasta sayısı ve hemşire oranına dair açık ifadeler bulunduğu hatırlatılıyor. Ancak aynı netliğin servisler için geçerli olmaması, uygulamada ciddi farklılıklara yol açıyor.

Sağlık çalışanları, bu boşluğun servislerde hemşire başına düşen hasta sayısının kontrolsüz biçimde artmasına neden olduğunu ifade ediyor.

Avrupa ile Türkiye arasındaki fark dikkat çekiyor

Konuyla ilgili değerlendirmelerde, Avrupa’daki birçok sağlık kuruluşunda bir hemşirenin ortalama 6 ila 8 hastayla ilgilendiği belirtiliyor. Türkiye’de ise servislerde bir hemşireye 20 ila 25 hastanın bakımının verildiği ifade ediliyor.

Bu farkın hem hemşirelerin çalışma koşullarını ağırlaştırdığı hem de hasta bakım kalitesini olumsuz etkilediği vurgulanıyor.

İş yükü hasta güvenliğini de etkiliyor

Uzmanlar ve sağlık çalışanları, servislerde hemşire başına düşen hasta sayısının artmasının yalnızca personel üzerinde baskı oluşturmadığını, aynı zamanda hasta güvenliği açısından da risk doğurduğunu belirtiyor. Yoğun iş yükü nedeniyle bakım sürecinde aksamalar yaşanabileceği, bunun da sağlık hizmetinin niteliğini düşürebileceği ifade ediliyor.

Net oran talebi öne çıkıyor

Sağlık çalışanları, servislerdeki hasta-hemşire oranının açık, net ve uygulanabilir şekilde belirlenmesi gerektiğini savunuyor. Sahadaki yoğunluğun azaltılması ve bakım hizmetlerinin daha güvenli hale gelmesi için bu konuda ivedi adım atılması isteniyor.

Hem çalışanların yükünü hafifletecek hem de hasta memnuniyetini artıracak bir planlamanın artık ertelenmemesi gerektiği dile getiriliyor.

37 bin 589 kişilik alım tartışma yarattı

Sağlık Bakanlığı’nın 2024 KPSS kapsamında gerçekleştirdiği 37 bin 589 kişilik personel alımı, sağlık camiasında eleştirilere neden oldu. Söz konusu alımın ikiye bölündüğü ve bu sayıya işçi kadrolarının da dahil edildiği belirtilirken, ortaya çıkan tablonun sağlık personeli ihtiyacını karşılamaktan uzak olduğu dile getiriliyor.

Adaylar, açıklanan rakamın kağıt üzerinde yüksek görünse de sahadaki gerçek personel açığını kapatmadığını savunuyor.

“İstifa ve emekliliklerle sayı daha da eridi”

Sağlıkçılar, yapılan alımın yalnızca yeni istihdam sağlamadığını, aynı zamanda istifa ve emekliliklerle oluşan boşlukları doldurmaya bile yetmediğini öne sürüyor. Bu nedenle açıklanan kadro sayısının etkisinin kısa sürede azaldığı ve sağlık sistemindeki personel açığının devam ettiği ifade ediliyor.

Bu durumun, hem atama bekleyen adayları hem de sahada görev yapan sağlık çalışanlarını olumsuz etkilediği belirtiliyor.

Önceki dönemlere göre alımlar azaldı iddiası

Atama bekleyen sağlıkçılar, önceki KPSS dönemlerinde bir sınav süreci içinde 3 ila 4 kez alım yapıldığını hatırlatarak, mevcut dönemde benzer bir planlamanın hayata geçirilmediğini savunuyor. Özellikle sınav dönemlerinde yapılması beklenen ek alımların gerçekleştirilmemesi, tepkilerin büyümesine neden oluyor.

Adaylara göre, geçmiş uygulamalarla kıyaslandığında 2024 KPSS süreci daha sınırlı ve belirsiz bir şekilde ilerliyor.

“Alımlar 2026 KPSS’ye bırakılıyor” eleştirisi

Sağlık camiasında dile getirilen bir diğer eleştiri ise yapılması beklenen personel alımlarının 2026 KPSS sürecine ertelendiği yönünde. Atama bekleyen adaylar, mevcut KPSS döneminin hakkının verilmediğini savunarak, yeni sınav takvimine bırakılan her kadronun 2024 adayları açısından hak kaybı anlamına geldiğini ifade ediyor.

Bu nedenle “2024 KPSS’nin hakkı ne olacak?” sorusu, adayların en çok dile getirdiği başlıkların başında geliyor.

Genç sağlıkçılar yeni atama talep ediyor

Yüksek puan almalarına rağmen atanamayan sağlıkçılar, mağduriyetlerinin giderilmesini ve yeni personel alımı yapılmasını istiyor. Sağlık hizmetlerinin ertelenemez bir alan olduğuna dikkat çeken adaylar, personel ihtiyacının daha fazla gecikmeden karşılanması gerektiğini vurguluyor.

Atama bekleyen gençler, hem kendi emeklerinin karşılığını almak hem de sağlık sistemindeki insan kaynağı açığının giderilmesi için yeni bir atama sürecinin başlatılmasını talep ediyor.

Puantajdan izne kadar her alanda sorun yaşanıyor

Hemşire yetersizliği nedeniyle sorumlu hemşirelerin aylık puantajları hazırlamakta güçlük çektiği belirtiliyor. Personel planlamasında yaşanan sıkıntılar, yıllık izin süreçlerine de yansıyor. Birçok hemşire, izin hakkını istediği tarihte kullanamıyor.

Öte yandan sağlık çalışanlarının hastalandıklarında dahi nöbete gelmek zorunda kaldığı, mevcut personel sayısının iş yükünü karşılamada yetersiz kaldığı ifade ediliyor.

Klinikler tek hemşireyle hizmet vermeye çalışıyor

Sahadaki eksiklik, kliniklerin işleyişinde de ciddi aksamalara yol açıyor. Bazı birimlerin tek hemşireyle hizmet vermek zorunda kaldığı, bunun da hem çalışanlar üzerinde baskıyı artırdığı hem de hizmetin sürdürülebilirliğini zorlaştırdığı vurgulanıyor.

Başhemşirelerin ise neredeyse her gün il sağlık müdürlüklerinden hemşire talebinde bulunduğu, buna rağmen ihtiyacın karşılanamadığı aktarılıyor.

Yeni klinikler açılamıyor, listeler tamamlanamıyor

Hemşire eksikliği sadece mevcut sistemin işleyişini değil, planlanan sağlık yatırımlarını da etkiliyor. Klinik listelerinin oluşturulmasında sorun yaşanırken, açılması planlanan yeni kliniklerin de personel yetersizliği nedeniyle faaliyete geçirilemediği belirtiliyor.

Bu durumun sağlık kurumlarının kapasitesini sınırladığı ve hizmete erişimde yeni sorunlar doğurduğu ifade ediliyor.

Artan mesai tükenmişliği derinleştiriyor

Personel açığı nedeniyle artan nöbet ve mesai yükünün hemşireler üzerinde ciddi bir yıpranmaya yol açtığına dikkat çekiliyor. Uzayan çalışma saatleri ve dinlenme imkanlarının azalması, sağlık çalışanlarını hızla tükenmişlik ve bıkkınlık noktasına sürüklüyor.

Uzmanlar ve saha çalışanları, bu tablonun uzun vadede hem çalışan sağlığını hem de hasta güvenliğini tehdit ettiğini belirtiyor.

Sorun açık, ama adı konulmuyor

Tüm bu tabloya rağmen, sahada yaşanan temel problemin çoğu zaman açık şekilde dile getirilmediği ifade ediliyor. Oysa yaşanan sıkıntının merkezinde doğrudan hemşire eksikliği bulunduğu, buna karşın konunun farklı başlıklar altında tartışıldığı belirtiliyor.

“Mesele atama söylemi değil, sahadaki gerçek ihtiyaç”

Değerlendirmelerde, konunun yalnızca atama söylemi üzerinden ele alınmasının sorunun özünü perdelediği savunuluyor. Sağlık çalışanlarının yaşadığı tükenmişlik, iş yükü ve hizmetteki aksamaların bir “prim” meselesi değil, doğrudan sağlık sisteminin işleyişiyle ilgili temel bir sorun olduğu vurgulanıyor.

Yetkililerin, hem çalışanların tükenmesini hem de vatandaşın aldığı sağlık hizmetindeki aksaklıkları dikkate alarak, sahadaki gerçek ihtiyaca odaklanması gerektiği ifade ediliyor.

“Bazı belirsizlikler giderildi, ancak sahaya etkisi sınırlı”

Sendika tarafından yapılan açıklamada, yönetmelikte yer alan bazı teknik düzenlemelerin olumlu olduğu kabul edilirken, değişikliklerin sahadaki sağlık çalışanlarının yükünü hafifletmekten uzak kaldığı ifade edildi. Açıklamada, uygulamada karşılığı zayıf ve sürdürülebilirliği tartışmalı düzenlemelerin, aile hekimliği sisteminin yapısal sorunlarını çözmeye yetmeyeceği vurgulandı.

Yönetmelikte dikkat çeken düzenlemeler

Hürriyet Sağlık-Sen, yeni yönetmelikte öne çıkan başlıkları da sıraladı. Buna göre aile hekimlerine uzaktan sağlık hizmeti sunma imkanı tanınırken, sağlıkta şiddet uygulayan hastaların kayıtlı oldukları birimlerin değiştirilebilmesine yönelik düzenleme getirildi.

Ayrıca vekalet ve görevlendirme süreçlerinde hekimin tüm birimin sorumluluğunu üstlenmesi, ASM gider ödemeleriyle alınan malzeme ve demirbaşlar üzerinde hak talep edilememesi, hasta verilerinin yalnızca Bakanlık sistemlerinde tutulmasının zorunlu hale gelmesi ve aile sağlığı merkezlerinde kamera sistemi kurulmasının zorunlu tutulması da yönetmelikte yer alan maddeler arasında gösterildi.

Bunun yanında doğum ve askerlik sonrası göreve dönüşlerde öncelik hakkı verilmesi ile boş pozisyonların devlet hizmet yükümlülüğü kapsamında doldurulmasına ilişkin hükümler de dikkat çeken diğer değişiklikler oldu.

“Hasta yükü ve personel sorunu görmezden gelindi”

Açıklamada, yönetmelik değişikliğinin aile hekimliği sisteminin en önemli sorunlarına çözüm üretmediği savunuldu. Özellikle artan hasta yükü, nüfus yoğunluğu ve performans baskısına karşı herhangi bir yapısal iyileştirme yapılmadığı ifade edildi.

Sendika, ASM’lerde uzun süredir devam eden personel eksikliği ile iş yükü dağılımındaki adaletsizliğin de yeni düzenlemede dikkate alınmadığını belirtti.

Fiziki şartlar ve güvenlik sorunları sürüyor

Hürriyet Sağlık-Sen, aile sağlığı merkezlerinin fiziki koşullarına ve güvenlik sorunlarına da dikkat çekti. Açıklamada, yetersiz bina koşulları ve güvenlik eksiklikleri yaşayan ASM’ler için kapsamlı ve kalıcı çözümler üretilmediği kaydedildi.

Yeni düzenlemeyle sağlık çalışanlarının sorumluluklarının artırıldığı, ancak buna karşılık hak, yetki ve mali iyileştirme yönünde somut bir adım atılmadığı da vurgulandı.

“Saha çalışanlarının görüşleri yeterince yansımadı”

Sendika açıklamasında, aile hekimleri ve aile sağlığı çalışanlarının görüşlerinin karar alma süreçlerine yeterince dahil edilmediği görüşüne yer verildi. Aile hekimliği sisteminin yalnızca yönetmelik değişiklikleriyle değil, çalışanı destekleyen ve hizmet kalitesini artıran bütüncül politikalarla güçlendirilebileceği ifade edildi.

Mücadele mesajı

Hürriyet Sağlık-Sen Genel Başkanı Erdoğan Çakmak, sağlık çalışanlarının emeğini değersizleştiren, sorumluluğu artırırken hak kayıplarını gidermeyen düzenlemeleri yeterli bulmadıklarını söyledi. Çakmak, daha adil, uygulanabilir ve güçlü bir aile hekimliği sistemi için mücadelelerini kararlılıkla sürdüreceklerini belirtti.

“Hekimler hukuki açmaza sürükleniyor”

Açıklamada, yeni yönetmeliğin mevcut mevzuatla çelişen hükümler içerdiği öne sürülerek, düzenlemenin hukuk devleti ilkesine aykırı olduğu ifade edildi. Doğruyol, özellikle bazı maddelerin hekimleri mesleklerini icra ederken ceza tehdidiyle karşı karşıya bıraktığını belirtti.

Uzaktan sağlık hizmeti düzenlemesi eleştirildi

Birlik Sağlık Sen’in en dikkat çektiği başlıklardan biri “uzaktan sağlık hizmeti” uygulaması oldu. Doğruyol, hastayı fiziksel olarak görmeden işlem yapılmasının hekim açısından ciddi hukuki sonuçlar doğurabileceğini savundu. Mevcut yasal altyapı değiştirilmeden yönetmelikle bu tür bir uygulamanın dayatılmasının, hekimleri “hizmet vermemek” ile “cezai risk almak” arasında bıraktığını ileri sürdü.

Açıklamada, hekim-hasta temasının azaltılmasının yalnızca hekimlerin çalışma koşullarını değil, hastaların nitelikli muayene hakkını da olumsuz etkileyeceği vurgulandı.

“Demirbaşlar üzerinde hak ihlali var”

Açıklamada bir diğer eleştiri ise aile hekimlerinin kendi imkanlarıyla temin ettiği cihaz ve ekipmanlara yönelik oldu. Doğruyol, hekimlerin maddi katkısıyla edinilen tıbbi cihaz ve demirbaşların kamu malı olarak değerlendirilmesini mülkiyet hakkına müdahale olarak nitelendirdi.

Devletin sağlaması gereken altyapı ve ekipmanın hekimler tarafından karşılandığını belirten sendika, buna rağmen söz konusu malzemeler üzerinde hekimlerin tasarruf hakkının sınırlandırılmasına karşı çıktı.

Kamera zorunluluğu mahremiyet tartışması yarattı

D sınıfı aile sağlığı merkezlerine yönelik kamera zorunluluğu da açıklamada tepki çeken düzenlemeler arasında yer aldı. Birlik Sağlık Sen, bu uygulamanın sağlıkta şiddeti önlemekten çok hekim ve hastaları gözetim altında tutma sonucunu doğuracağını savundu.

Hasta mahremiyetinin sağlık hizmetinin temel unsurlarından biri olduğuna dikkat çekilen açıklamada, izleme sistemlerinin sağlık kurumlarına duyulan güveni zedeleyebileceği ifade edildi.

“İdarenin yükü hekime bırakılıyor”

Yönetmelikte vekalet, görevlendirme ve yapısal güvenlik gibi konularda getirilen sorumlulukların da eleştirildiği açıklamada, idarenin yerine getirmesi gereken yükümlülüklerin hekimlerin üzerine bırakıldığı öne sürüldü.

Doğruyol, yangın önlemleri gibi yapısal ve teknik konularda sorumluluğun hekimlere yüklenmesini yanlış bulduklarını belirterek, aile hekimlerinin idari eksiklerin kapatılacağı bir alan olarak görülmemesi gerektiğini söyledi.

Yargı mesajı: “Mücadele edeceğiz”

Birlik Sağlık Sen Genel Başkanı Ahmet Doğruyol, açıklamasının sonunda söz konusu yönetmelik değişikliğine karşı hukuki mücadele başlatacaklarını duyurdu. Sendika, düzenlemenin her maddesini hem yargı yoluyla hem de sahada takip edeceklerini bildirdi.

Doğruyol, Sağlık Bakanlığı’na çağrıda bulunarak, hekimleri hukuki risk altında bırakan uygulamalardan ve birinci basamak sağlık hizmetlerini zora sokacak adımlardan vazgeçilmesini istedi.

Görevli personel için sorgulama süreci başladı

Hac organizasyonunda görev alacak sağlık çalışanları ve diğer ekip personeli, kendilerine ait gidiş tarihi ile görev detaylarını ilgili sistem üzerinden görüntüleyebilecek. Yayımlanan bilgilendirme çerçevesinde, personelin kişisel bilgileriyle sisteme giriş yaparak uçuş planlaması ve görevlendirme sürecine ilişkin ayrıntıları öğrenmesi bekleniyor.

Sağlık personelini uzun bir görev dönemi bekliyor

Paylaşılan bilgilere göre hac görevi kapsamında görevlendirilen sağlık personelinin görev süresi ortalama 55 ila 65 gün arasında değişecek. Bu süreçte sağlık çalışanlarının kutsal topraklarda yoğun bir çalışma temposu içinde görev yapacağı, sağlık hizmetlerinin kesintisiz yürütülmesinde aktif rol üstleneceği değerlendiriliyor.

Ek ödeme ve mali haklar dikkat çekiyor

Görevlendirilen sağlık personeline, Türkiye’de aldıkları maaş ve ek ödemelere ilave olarak günlük 100 dolar ödeme yapılacağının aktarıldığı görüldü. Ayrıca ulaşım, konaklama ve diğer görev giderlerinin de kamu tarafından karşılanacağı ifade edildi. Bu çerçevede hac görevinin, sağlık çalışanları açısından hem mesleki tecrübe hem de mali haklar bakımından dikkat çeken bir görevlendirme alanı oluşturduğu belirtiliyor.

2026 hac sürecinde sağlık kadrosu daha önce belirlenmişti

Diyanet İşleri Başkanlığına bağlı Hac ve Umre Hizmetleri Genel Müdürlüğü, 2026 yılı hac organizasyonu için sağlık personeli başvurularını daha önce duyurmuştu. Resmi duyurularda, sağlık ekibinde görev almak isteyen adaylara yönelik başvuru ve sınav süreçlerinin yürütüldüğü görülürken, son aşamada görevlendirilen personele ilişkin takvimin erişime açıldığı anlaşılıyor.

Hazırlıkların takvime göre tamamlanması isteniyor

Görevlendirme kapsamındaki personelin, sistemde yer alan gidiş tarihi ve görev bilgilerine göre hazırlıklarını tamamlaması gerekiyor. Hac organizasyonunda görev yapacak sağlık ekiplerinin, sahada sunulacak sağlık hizmetlerinin etkinliği açısından kritik bir sorumluluk üstleneceği vurgulanırken, sürecin planlı ve koordineli biçimde yürütülmesi bekleniyor.

Gözler görev sürecinin sahadaki işleyişinde

2026 Hac Organizasyonu kapsamında görevlendirilen sağlık personelinin kutsal topraklardaki hizmet süreci, hem organizasyonun sağlık ayağı hem de görevli personelin çalışma düzeni açısından yakından izlenecek başlıklar arasında yer alıyor. Özellikle uzun görev süresi, ek ödeme düzeni ve sahadaki hizmet yoğunluğu nedeniyle bu yılki görevlendirme sürecinin sağlık çalışanları tarafından dikkatle takip edildiği görülüyor.

Sorgulamak için lütfen TIKLAYINIZ

Hastanelerde dijital bildirim dönemi başladı

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü, kent genelindeki sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmaya yönelik dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında “Hastanem Temiz” uygulamasını devreye aldı. Yeni sistemle birlikte vatandaşlar, hastanelerin farklı noktalarına yerleştirilen QR kodları okutarak bulundukları alana ilişkin görüş, talep ve şikayetlerini doğrudan sisteme iletebiliyor.

Uygulamada, vatandaşların ayrıca alan seçmesine gerek kalmadan lokasyon bilgisi otomatik olarak sisteme aktarılıyor. Böylece temizlik, teknik arıza, yemek hizmeti ya da memnuniyet bildirimleri çok daha hızlı şekilde ilgili birimlere yönlendiriliyor.

Yapay zeka destekli analiz mekanizması devrede

Sistemin dikkat çeken yönlerinden biri de yapay zeka destekli analiz altyapısı oldu. Buna göre vatandaşlardan gelen bildirimler; türü, yoğunluğu ve öncelik derecesine göre analiz edilerek ilgili personele aktarılıyor. Böylece yalnızca gerekli durumlarda müdahale çağrısı oluşturulurken, gereksiz bildirim trafiğinin de önüne geçilmesi hedefleniyor.

Yapay zeka temelli bu yapı sayesinde, yöneticilere yalnızca sorun iletilmiyor; aynı zamanda çözüm süreçlerini hızlandıracak karar destek mekanizması da devreye sokuluyor. Sistemden elde edilen veriler daha sonra raporlanarak tekrar eden problemler, müdahale süreleri ve çözüm performansı da ayrı ayrı takip ediliyor.

Çözülmeyen talepler üst yönetime taşınıyor

“Hastanem Temiz” uygulaması, yalnızca bildirim almakla sınırlı kalmıyor. Hiyerarşik takip sistemiyle çalışan yapıda, ilgili personele iletilen talepler belirlenen süre içinde sonuçlandırılmazsa üst sorumlulara ve yönetime otomatik uyarı gönderiliyor. Bu sayede hiçbir talebin sahipsiz kalmaması ve müdahale sürecinin kesintiye uğramaması amaçlanıyor.

Uygulamanın bir diğer dikkat çeken yönü ise her lokasyon için özel üretilen QR kodların kullanılması oldu. Bu yöntemle hem yetkisiz erişimlerin önüne geçiliyor hem de tüm işlem süreci kayıt altına alınarak izlenebilir hale getiriliyor.

Ortalama çözüm süresi 7-8 dakika olarak açıklandı

İstanbul İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Abdullah Emre Güner, uygulamaya ilişkin yaptığı değerlendirmede, sağlık hizmetlerinde elde edilen başarıyı bakım, temizlik ve fiziki koşullarda da sürdürmeyi hedeflediklerini belirtti. Güner, vatandaşların hastanede gördükleri temizlik, yemek ya da diğer hizmet sorunlarını anında sisteme iletebildiğini, bu sorunlara ortalama 7 ila 8 dakika içinde geri dönüş sağlandığını ifade etti.

Güner, projede elde edilen geri bildirimlerin kurumun geliştirdiği yapay zeka yazılımıyla işlendiğini ve yöneticilere karar destek modülü üzerinden aktarıldığını kaydetti. Böylece çözüm üretme sürecinin yalnızca saha personeliyle değil, yönetim kademeleriyle de eş zamanlı yürütüldüğü vurgulandı.

Memnuniyet oranı yüzde 89 olarak paylaşıldı

İl Sağlık Müdürü Güner, sistem üzerinden alınan geri bildirimlerde yüzde 89 oranında teşekkür ve memnuniyet mesajı geldiğini belirtti. Bu verinin, uygulamanın sahada karşılık bulduğunu gösterdiğini ifade eden Güner, bugüne kadar 1300’den fazla bildirime hızlı şekilde yanıt verildiğini açıkladı.

Güner’in verdiği bilgilere göre, QR kod üzerinden yapılan bildirimler saniyeler içinde doğru kategoriye ayrılıyor ve hem çözümden sorumlu personele hem de takip sürecini yönetecek idarecilere ulaştırılıyor. Başhekimlikler, müdürlükler ve merkez yöneticileri de sistem üzerinden çözülen sorun sayısını, memnuniyet oranlarını ve süreçlerde yaşanan aksaklıkları anlık takip edebiliyor.

“Hastaneyi yöneten aslında vatandaşlarımızdır” mesajı

Doç. Dr. Abdullah Emre Güner, uygulamanın yalnızca fiziksel hizmet kalitesini artırmakla kalmadığını, aynı zamanda vatandaşın sürece doğrudan katılımını da güçlendirdiğini söyledi. Güner, “Hastaneyi yöneten aslında vatandaşlarımızdır” vurgusuyla, vatandaşların QR kod ve cep telefonu aracılığıyla yapacakları bildirimlerin sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesinde önemli rol oynadığını ifade etti.

Vatandaşın gördüğü sorunu sisteme aktarmasıyla birlikte hızlı çözüm üretildiğini belirten Güner, bu sayede aynı problemin sonraki hastalar tarafından yeniden yaşanmasının önüne geçildiğini dile getirdi.

Hedef daha hızlı ve sürdürülebilir hizmet modeli

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü tarafından geliştirilen “Hastanem Temiz” uygulaması, sağlık hizmetlerinde dijitalleşme ve kalite odaklı yönetim anlayışının yeni örneklerinden biri olarak değerlendiriliyor. Sistemden elde edilen verilerle yalnızca mevcut sorunlara müdahale edilmesi değil, aynı zamanda hizmet kalitesini artıracak kalıcı iyileştirmelerin yapılması da hedefleniyor.

Yetkililer, uygulamanın İstanbul genelinde daha hızlı, daha etkin ve sürdürülebilir bir hizmet modelinin yaygınlaştırılmasına katkı sunmasını bekliyor. Açıklamalarda ayrıca, Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu’nun başlattığı “Koruyan, Üreten, Geliştiren Sağlık Modeli” doğrultusunda İstanbul’daki sağlık sisteminin daha üst seviyelere taşınmasının amaçlandığı da ifade edildi.

10 Nisan’da büyük indirim pompaya yansımıştı

Piyasada son fiyat değişimi 10 Nisan itibarıyla gerçekleşti. Benzinde 1,07 TL, motorinde ise 12,86 TL seviyesinde indirim pompaya yansırken, bu gelişme özellikle motorin tarafında dikkat çeken bir geri çekilmeye neden oldu.

Brent petroldeki toparlanma yeniden baskı oluşturdu

Uluslararası petrol piyasasında ateşkes sonrası görülen sert geri çekilmenin ardından fiyatların yeniden yukarı yönlü hareket etmesi, akaryakıt fiyatlamasında zam beklentisini güçlendirdi. Brent petrol 10 Nisan sabahı 96-97 dolar bandında işlem görürken, bir gün önce 97 doların üzerine çıktığı görüldü.

Zam beklentisi motorinde daha sert

Sektör çevrelerinden yansıyan hesaplamalara göre en güçlü artış beklentisi motorin grubunda öne çıkıyor. Buna göre motorinde 4,12 TL’lik artışın doğrudan pompaya yansıması beklenirken, benzinde hesaplanan 1,78 TL’lik artışın tamamının tabelaya yansımayabileceği ifade ediliyor.

Güncel akaryakıt fiyatları nasıl şekillendi?

10 Nisan 2026 itibarıyla İstanbul Avrupa Yakası’nda benzinin litre fiyatı 62,18 TL, motorinin litre fiyatı 72,43 TL, LPG’nin litre fiyatı ise 34,99 TL seviyesinde bulunuyor. İstanbul Anadolu Yakası’nda benzin 62,03 TL, motorin 72,28 TL ve LPG 34,39 TL’den satılıyor.

Ankara’da benzin litre fiyatı 63,15 TL, motorin litre fiyatı 73,56 TL ve LPG litre fiyatı 34,87 TL olarak görülüyor. İzmir’de ise benzin 63,43 TL, motorin 73,84 TL ve LPG 34,79 TL seviyesinde yer alıyor.

Gözler 11 Nisan tarifesinde

Akaryakıtta son iki gün içinde hem sert indirim hem de yeni zam beklentisinin ortaya çıkması, piyasadaki oynaklığın sürdüğünü gösteriyor. Nihai tablo, dağıtım şirketlerinin gece yarısı fiyat güncellemesiyle netleşecek olsa da, mevcut beklenti motorin ve benzinde hafta sonuna yeni artışlarla girilebileceğine işaret ediyor.

Bakan Dr. Fahrettin Koca, Sağlık Bakanlığında bir tarikatın etkili olduğu iddialarını yanıtladı

Sağlık Bakanı Koca yaptığı açıklamada çok ilaç yazan hekimlere dikkat çekti.

Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, gündeme dair sıcak gelişmeleri Hafta Sonu'nda değerlendirdi.